Kenapa Shopee Food Gagal Checkout? – Pernahkah kamu mengalami hal yang serupa terkait dengan gagalnya transaksi pembayaran? Tentunya hambatan tersebut di pengaruhi oleh beberapa faktor yang ada dalam checkout pesanan kode K05.
Untuk mengetahui penyebab yang sedang di alami, kamu harus memahami terlebih dahulu kenapa bisa begitu. Pasalnya Shopee sendiri sudah cukup populer dan layanan fitur sangat baik dalam sistemnya, sehingga banyak pengguna yang memakainya.
Mari simak saja ulasan penyebab serta cara mengatasinya (Solusi) kenapa Shopee Food gagal checkout, di bawah ini.
Layanan Shopee Food merupakan layanan pesan antar makanan secara online yang menyediakan berbagai fitur lengkap untuk memudahkan pengguna mendapatkan berbagai makanan dan minuman tanpa harus mengunjungi toko / merchant.
Hanya dengan menggunakan aplikasi Shopee Food, kamu bisa memesan makanan serta minuman kesukaan dengan praktis lewat HP saja. Dengan begitu, driver Shopee akan mengantarkan pesananmu ke titik tujuan alamat yang kamu pasang.
Kenapa Shopee Food Gagal Checkout K05?
Namun, tak luput dari sistem layanan Shopee Food yang versi baru juga memiliki kendala sistem error saat akan di gunakan.
Seperti contoh kegagalan dalam proses pemesanan, pembayaran, penggunaan alamat penerima, hingga sistem Shopee lemot saat membuat pesanan. Salah satu kendala yang banyak di alami oleh pengguna Shopee Food yakni kegagalan checkout dengan kode K05.
Kode K05 di tandai dengan adanya notifikasi dengan kode kesalahan saat akan melakukan checkout pesanandi aplikasi Shopee Food.
Baca Juga : Kenapa Ongkir Shopee Lebih Mahal Dari Lazada? Penyebabnya
Penyebab Gagal Checkout Kode K05
Hingga saat ini, belum di ketahui pasti apa penyebab munculnya kode K05 yang membuat para pengguna tidak nyaman.
Dari pihak Shopee pun juga belum memastikan dan memberi keterangan atau klarifikasi terkait munculnya masalah tersebut.
Berbeda dengan notifikasi gagal saat membuat pesanan Shopee yang biasanya muncul kode F01 serta F05, hal tersebut karena voucher telah di pakai atau akun Shopee bermasalah.
Jika terdapat kegagalan saat membuat pesanan dengan kode K05 tidak ada keterangan ataupun intruksi khusus mengenai tindakan yang harus di lakukan oleh penggunanya.
Maka dari itu, terdapat beberapa indikasi penyebab gagal checkout Shopee Food K05, sebgai berikut :
1. Sistem Maintenance / Error
Jika kamu mengalami hal tersebut, biasanya di tandai dengan adanya notifikasi “Terjadi Kesalahan, Silahkan coba beberapa saat lagi – Coba Lagi”
Nah, dengan munculnya notifikasi tersebut maka besar kemungkinan sistem layanan Shopee sedang dalam masa perbaikan (Maintenance), Error, hingga server pengguna Shopee banyak yang membukanya secara bersamaan.
Hal tersebut sangat biasa karena shopee sering memberikan voucher-voucher bagi para penggunanya, maka dari itu banyak pengguna yang membuka dan ingin memesan lewat Shopee Food.
2. Voucher Telah Digunakan
Selain dari sistem yang sedang bermasalah, kini jika kamu telah menggunakan voucher dan menggunakan kembali, biasanya mendapatkan notifikasi Shopee Food gagal checkout kode K05.
Hal tersebut sangat memungkinkan, karena bisa jadi voucher yang kamu dapatkan sudah hangus atau kadaluwarsa (masa berlaku habis) dan sudah pernah di pakai pada pesanan sebelumnya.
Namun, jika kamu ingin mendapatkan voucher kembali, maka kamu bisa membeli pesanan dengan minimal harga 20 ribu dan Shopee akan memberikan promo diskon 50%. Atau kamu juga bisa melakukan pendaftaran akun baru, maka kamu akan mendapatkan promo gratis ongkir (ongkos kirim).
3. Akun Shopee Bermasalah
Jika kamu memiliki akun Shopee dan mengalami masalah dalam bertransaksi maka checkout Shopee Food tidak akan berhasil, karena Shopee Food berkaitan dengan akun Shopee yang kamu miliki.
Dengan begitu layanan Shopee Food tidak dapat kamu akses, dan kamu tidak dapat menikmati fitur layanan yang ada di Shopee Food.
4. Produk Kosong / Habis
Saat kamu ingin memesan makanan ataupun minuman di merchant, dan kebetulan menu yang ingin kamu pesan telah kososng / habis terjual, maka kamu tidak dapat checkout pesanan. Sehingga kamu tidak dapat menikmati produk tersebut dan menyebabkan adanya notifikasi gagal checkout K05.
5. Koneksi Internet Jelek
Penyebab gagal checkout di Shopee Food bisa jadi karena kamu memiliki jaringan koneksi internet yang buruk, sehingga pesanan tidak bisa di pesan. Karena Shopee memiliki fitur yang banyak, pastikan terlebih dulu jika kamu memiliki koneksi internet bagus. Solusinya yakni kamu dapat berpindah tempat untuk mendapatkan koneksi yang baik dan stabil.
Baca Juga : Kenapa Verifikasi ShopeePay Gagal?
Cara Mengatasi Gagal Checkut Shopee Food
Nah, jika kamu sudah mengetahui faktor penyebab kegagalan checkout Shopee Food K05, maka kamu dapat mengatasi masalah tersebut dengan mudah dan simpel. Karena suatu masalah akan ada jalannya untuk di perbaiki, salah satunya kegagalan checkout Shopee. Simak beberapa caranya di bawah ini :
1. Update Aplikasi Shopee
Dengan melakukan pembaruan atau update aplikasi Shopee di Playstore, maka layanan yang kamu pakai lebih enak dan tidak mengalami masalah, terutama kode K05.
Caranya cukup mudah, kamu bisa membuka Play Store atau App Store dan cari aplikasi Shopee, kemudian update. Sebaiknya kamu lakukan pengaturan update otomatis supaya nanti jika terdapat perbaikan yang baru sudah bisa kamu gunakan langsung.
2. Cek Voucher
Selanjutnya cek ketersediaan voucher yang kamu dapatkan. Sebelum memesan pesanan kamu bisa memilih voucher di halaman checkout shopee food.
Jika kamu memiliki voucher, maka kamu bisa mengaktifkan fitur tersebut. Hanya dengan menekan tombol lingkaran di sisi kanan. Umumnya voucher tersebut memiliki tenggang waktu untuk di gunakan, jadi gunakanlah dengan sebaik mungkin.
3. Ajukan Banding Akun Shopee
Apabila kamu mengalami kegagalan checkout Shopee Food K05, kamu dapat mengajukan banding pemulihan akun Shopee.
Pastikan bahwa kamu memiliki bukti yang kuat, jika tidak melakukan pelanggaran Syarat dan Ketentuan Shopee. Setelah akun di pulihkan oleh pihka Shopee, kemudian coba lakukan checkout kembali pesanan yang ingin kamu beli.
4. Cek Ketersediaan Produk Barang
Seperti platform pada umumnya, jika ketersediaan produk atau barang kosong atau habis pada merchant, maka di Shopee Food juga sama. Jika kamu memesan makanan atau minuman yang stoknya tidak tersedia pasti terjadi gagal checkout Shopee Food.
5. Menghubungi CS Shopee Food
Langkah yang terakhir yakni menghubungi Customer Service Shopee Food untuk menangani masalah gagal checkout kode K05. Kamu dapat menanyakan berbagai kendala yang di alami, dengan begitu maka pihak CS akan membantu selama 24 jam.
Berikut caranya :
- Buka aplikasi “Shopee“
- Kemudian masuk ke halaman “Saya“
- Klik “Pusat Bantuan” atau Chat dengan Shopee
- Apabila melalui Pusat Bantuan, pilih “Chat Shopee Sekarang“
- Selanjutnya kamu akan di arahkan ke halaman Chat dan bisa menanyakannya