Cara Retur Barang di Lazada COD – Lagi-lagi kini banyak pelanggan Lazada yang ingin mengembalikan barang saat sudah COD. Pasalnya, karena barang yang di jual tak sama dengan barang yang di terima oleh pelanggan.
Pembahasan kali ini, bagaimana cara retur barang di Lazada COD. Pasti kamu sebagai pelanggan yang belum pernah mengalami hal ini akan kebingungan. Jangan khawatir, di sini saya akan memberikan penjelasannya untuk mengatasi masalah tersebut.
Lazada memang merupakan layanan marketplace yang berbasis online, namun lazada juga memberikan fitur COD bagi penggunanya untuk memudahkan bertransaksi apabila pembeli kurang yakin kepada penjual.
Sebagian pengguna Lazada, memakai fitur layanan COD sangat menyenangkan. Karena hal tersebut meminimalisir terjadinya penipuan, karena kini banyak yang terjadi [enipuan melalui sosial media.
Cash On Delivery (COD) di Lazada, kamu akan membayarkan uang jika barang sudah sampai ke alamat rumah pengiriman yang sudah kamu list pada Apk Lazada. Sebenarnya sangat menguntungkan, karena saat membeli barang hanya di lihat melalui foto akan terasa berbeda yang di mana tidak bisa melakukan pengecekan.
Melakukan pengembalian barang COD biasanya terdapat berbagai macam faktor, seperti ada kerusakan saat pengiriman barang, penjual melakukan packing acak-acakan. Dengan begitu, maka secara tidak langsung pelanggan pasti akan sangat kecewa dengan pelayanan dari penjual.
Simak pembahasan terkait cara retur barang di Lazada COD, kamu bisa menerapkan beberapa tips secara benar di bawah ini.
Baca Juga : Kenapa Lazada PayLater Tidak Muncul? Atasi Sekarang
Cara Retur Barang di Lazada COD
Cara untuk mengembalikan barang yang tidak sesuai sebenarnya cukup mudah untuk di lakukan. Hanya saja kamu harus memahami dan menjalankan persyaratan yang di tetapkan oleh pihak Lazada.
Tak perlu khawatir jika barang pengembalian tidak sampai, maka situasi ini mendapat jaminan oleh pihak resmi perusahaan Lazada. Namun, kamu harus mengisi formulir serta foto produk untuk melanjutkan proses selanjutnya.
Lebih jelasnya persyaratan yang harus kamu jalani dalam retur barang yang sudah kamu terima, yakni kamu sanggup untuk memenuhi syarat ketentuannya. Berikut ini syaratnya :
- Pastikan seller center Lazada telah memberikan notif status paket sudah di kirim ke pembeli
- Pembeli belum memberikan ulasan terhadap toko atau penjual
- Mempersiapkan bukti-bukti (Faktur, No resi, Invoice)
- Buka aplikasi dan isikan formulir pengembalian barang
- Sampaikan alasan pengembalian sesuai dengan persyaratan yang telah di tetapkan oleh Lazada
- Lakukan unlock pada barang sebelum pengiriman, ini memudahkan seller center untuk melakukan pengecekan
- Kemudian pilih retur dengan mode drop off serta menunjukkan no resi di aplikasi Lazada
- Selanjutnya kirim paket barang melalui drop off terdekat dengan alamat seller
- Jika sudah mengisikan formulir secara rinci, lalu berikan paket tersebut ke ekspedisi supaya pengembalian dana segera di lakukan
Apabila kamu sudah memenuhi persyaratan di atas secara teliti, maka kamu dapat menerapkan pengembalian barang cod lebih mudah. Perhatikan baik-baik persyaratan yang telah di tetapkan oleh perusahaan Lazada, supaya dapat di terima dengan baik dan pengembalian dana segera cair.
Cara Mengembalikan Barang COD Lazadaa
Jika kamu sudah memahami persyaratan di atas dan sudah menjalankannya, maka kamu bisa melakukan proses selanjutnya, yakni cara retur barang cod lazada. Simak langkah-langkahnya di bawah ini :
- Langkah pertama yakni pastikan “Jaringan internet stabil” supaya proses pengajuan tidak berjalan lama
- Kemudian, “Masuk” ke aplikasi Lazada dengan akun yang akan di proses pengembalian barang
- Pada menu profil, pilih “Lihat semua pesanan” dan pilih barang COD yang sudah terkirim.
- Tekan “Telah diterima“
- Jika sudah terdapat tampilan telah di terima, kemudian lanjutkan dengan tekan “Pengembalian Saya“
- Isikan formulir dengan alasan yang rinci, lalu tekan “Pilih“
- Selanjutnya yakni dengan memilih pengembalian dana pada menu “Lazada Credit “atau “Bank Transfer“
- Jika keseluruhan formulir sudah lengkap untuk di berikan ke seller center, maka tekan “Kirim“
- Setelah itu, menunggu proses konfirmasi pengembalian barang lazada COD dengan maksimal rentang waktu 3 hari
- Nah, di sini kamu bisa sembari mengecek pada menu “Retur” dan “Pembatalan“
- Apabila penjual menyetujui, maka pilih dan tekan “Metode pengembalian“
- “Unduh” label yang tertera, karena menjadi bukti pengiriman dengan maks 3 hari
- Kemudian, kamu dapat mengemas barang secara rapi dan dengan total pembayaran Rp. 0
- Jika barang sudah ready, maka masukkan barang ke jasa ekspedisi untuk di proses
- Proses terakhir adalah kamu akan mendapatkan pengembalian dana jika seller telah menerima barang COD yang di kirimkan
Itulah beberapa cara yang cukup mudah untuk mengembalikan barang cod Lazada. Untuk pengembalian memang harus effort sedikit, yaa karena kamu juga mengeluarkan biaya untuk pengemasan kembali serta mengurangi waktu yang luang.
Baca Juga : Kenapa Voucher Lazada Tidak Bisa Digunakan? Simak
Cara Mengaktifkan COD Lazada di HP
- Langkah pertama, masuk ke “Seller Lazada“
- Kemudian, klik menu “Akun Saya“
- Pilih “Menu Profil“
- “Atur Logistik” untuk mendapatkan seputar informasi terkait pengiriman
- “Centang” atau aktifkan fitur COD melalui HP masing-masing seller
Nah cukup mudah bukan untuk mengaktifkan COD di Lazada? Kamu sudah mempelajari bagaimana pengembalian barang COD dan Cara mengaktifkan COD di Lazada. Sekian pembahasan saya kali ini, semoga dapat membantu untuk yang sedang mengalami masalah seperti di atas.